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大參林抗疫人物群像系列報道(之四)

分類:
公司快訊
來源:
2020/05/07 15:47
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【摘要】:
隨著疫情的逐漸穩定,奮戰在抗疫一線的醫生、軍人們已逐漸回歸崗位,大參林大部分員工們也恢復了工作常態,然而還有這樣一群人,他們的忠誠敬業并沒有隨著疫情的控制而減少,依然以自己的方式對抗著疫情帶來的影響。本期抗疫人物群像專題,讓我們一起聆聽他們的故事。

隨著疫情的逐漸穩定,奮戰在抗疫一線的醫生、軍人們已逐漸回歸崗位,大參林大部分員工們也恢復了工作常態,然而還有這樣一群人,他們的忠誠敬業并沒有隨著疫情的控制而減少,依然以自己的方式對抗著疫情帶來的影響。本期抗疫人物群像專題,讓我們一起聆聽他們的故事。

 

行政篇

 

今天,是他們堅守的第80天

 

在大參林戰疫隊伍里,有一支33人組成的小分隊,他們從2月1日復工開始就守在總部園區的兩個大門口,為所有進入園區的員工測量體溫,每天上班都能看到他們的身影。當前線轟轟烈烈抗疫時,他們在崗;當疫情趨于平穩時,他們在崗;當疫情得到控制、大部分人工作恢復正軌時,他們依然在崗。截至4月20日,是他們默默無聞堅守崗位的第80天,而這個數字仍會隨著疫情的持續無限期增加……他們就是大參林的黨員先鋒隊伍。

“外防輸入、內防擴散”,復工防疫工作責任重大,任務艱巨,一個差錯就是一人感染,千萬人遭殃的重大安全事故。工作誰敢接?責任誰敢擔?大參林的黨員隊伍站了出來!面對艱巨的防控任務,黨總支第一時間向集團全體黨員發出倡議書,號召黨員干部主動參與到疫情防控之中。一呼百應!總部迅速組成了由黨總支委員、黨員組成的體溫檢測小組,全體33名黨員進行輪值,每天8點10分準時到門口值守測溫。

測溫的20分鐘看似輕松,但背后卻需要持續的付出。有些原本坐通勤車上班的員工,值班日需要很早就出門上崗,由于通勤車是直達,原本半個小時的車程公交車要繞一個多小時,有些無法直達的還需要倒車,像門店管理部的陳細勉經理、市場部的唐國威經理等,,為了測溫的20分鐘,每天6點左右就要出門,上班路程近2個小時。有些家住佛山的同事,還要經歷5次左右的排隊測溫關卡,堵在路上的時間比開車時間都要長……可即使是“跋山涉水”的上班路,大參林的黨員先鋒們沒有一個請假,沒有一人缺席,沒有一次遲到……前段時間廣州連續多日降雨,氣溫一度降到了10度,可每天上班,依然能看見黨員隊伍熟悉的測溫身影,他們冒著雨,承受著廣州的濕冷天氣,一個個瑟瑟發抖,卻依然站好每一班崗。

抗疫的大部分工作已經結束,疫情逐漸受到控制,但測溫工作卻沒有絲毫放松,每天20分鐘,他們從開始堅持到現在,還會持續到不知何時。難的不僅是沖鋒陷陣的抗疫一線,更有無限期不放松的幕后堅守!大參林黨員們在關鍵時刻站得出來,沖得上去,在平穩時期仍能不忘初心,日復一日,他們有的不是一時熱血的抗疫熱情,而是深思熟慮后的使命與擔當!

向全體大參林黨員致敬!

(董事辦 郝瑩瑩)

 

 

 

人在囧途之復工篇

2月正是國內疫情爆發最嚴重的時候,全國各地封村封路,家家戶戶閉門不出,而信息中心的周超群卻開始了千辛萬苦的復工之旅。

周超群老家在山東菏澤市,距離廣州1600多公里,原本預計春節假期結束后乘高鐵返回,由于市區沒有通高鐵,超群平時都是到隔壁河南省內坐車,然而一場疫情,打破了她所有的計劃。

跌宕起伏的復工路

當村里宣布封村的那一刻,周超群第一個想到的不是疫情的嚴重性,而是:“完了,回不去了!”后來看新聞,客運公交全都停運了,她就開始和家里商量,趁著高速沒封,趕緊讓堂哥開車送自己去河南坐高鐵,結果可想而知,河南是全國的封鎖標桿,“我們走到高速就被勸返了……”周超群無奈地說。退了高鐵票后,她開始了在家遠程辦公,那時正好負責新零售項目的部分測試工作,許多設備在辦公室,遠程操控效率非常低,于是3天后,她又開始琢磨起了返程?!爱敃r就一門心思想回來,河南進不去,就去市里坐火車!中心現在正是忙的時候,不能因為我耽誤了工作進度!”從菏澤坐火車到廣州大約19-22個小時,車廂通風不好,又要經歷幾次摘口罩吃飯、戴口罩睡覺,正值疫情最嚴重時期,風險非常大,但是周超群還是堅決要返程復工。

當她帶著收拾好的行李興高采烈坐上堂哥的車去火車站的時候,還沒出村就被攔住了,由于堂哥是從內蒙古自駕回家過年的,車牌是外地的,村里的防疫人員告訴他們:“外地車牌出了這個村,就再也進不來了!如果是本村的車,向村長說明情況登記好就可以回來了?!睙o奈,超群又商量老爸臨時找了本村的朋友,借了車,一番折騰后再次來到村口,防疫人員見到她這么執著,很是無奈,村長也問她:“這種時候,為啥還執意要走?”周超群說:“我們公司是醫藥行業,越是這種時候,越要回去上班!”村長見勸不動,拿出了一份保證書,上面寫著:本人保證疫情結束前不回村。超群懷著不舍的心情簽了保證書,因為當時疫情正值嚴重時期,不知何時才能結束,這意味著她不知道何時能再見到父母……

囧途的結束,掛念的開始

2月8日,經歷了一次勸返、一次換車、一份保證書、20個小時的車程、5次疫情登記和盤查,周超群終于回到了廣州的宿舍,10號,她調整好了旅途的疲憊,準時到崗,投入到了忙碌的工作中。也是從那天開始,她從復工的急迫中走了出來,卻陷入了另一種情緒里——掛念。

那段時間,山東的疫情并不嚴重,菏澤市只有5、6個確診患者,而廣州卻已經有幾百人確診。周超群的父母在家里非常關注廣州的疫情進展,看著一天天攀升的數字,心也提到了嗓子眼,每天至少打3個電話,晚上還要視頻聊天,看到女兒的精神狀態才能放心,母親不止一次在電話里后悔讓女兒回了廣州。每當這時,超群的鼻子都是酸的,淚水在眼眶里打轉,直到疫情有了好轉,父母才真的放下心來。

雖然過程很波折,但疫情最關鍵的時候和同事們一起在崗位上奮戰,周超群覺得自己選擇得對,如果再選一次,她還是會想方設法地踏上復工的囧途!

 

(董事辦 郝瑩瑩)

 

 

 

信息中心三頭六臂的勇士

 

 

 

2020年開春之初,可怕的新冠肺炎疫情肆虐全國各地,人群密集的廣州亦不例外,開工之初,大家遵照國家指示,紛紛選擇在家遠程辦公或直接休假,可就是有這么一群人,逆行而上,加班加點,信息中心就有這么一位三頭六臂的勇士,他是互聯網開發組,Java技術開發工程師---梁偉燊。

平日里2周的系統,60小時上線!

2月,新冠肺炎爆發,讓整個廣東省都進入了紅色警報階段,口罩的需求量急速升高,為了防止群眾聚集門店領口罩引發傳染,梁偉燊在公司緊急通知的號召下,冒著暴露風險仍毫不猶豫地回到公司,接起了口罩搖號預約項目。我問他,為何不遠程加班?他說:“遠程效率遠不如現場效率高,現在疫情這么嚴重,口罩預約開發是爭分奪秒的事,不能耽誤?!笨粗@身高1米8的大男孩憨厚地笑著說出這番話,不禁讓我為之動容。他和團隊同事們不負眾望,通宵開發,僅僅60小時,口罩預約系統成功上線!

本是技術開發者,心甘情愿做起了測試和售后

由于上線的時間太短,系統預約量太大,偉燊和團隊的伙伴每天都在進行監測,防范系統出現癱瘓的同時,不間斷地修改已經出現的漏洞,持續改良優化,偉燊在大家都休假的情況下,毫無抱怨地承擔起了測試和售后等運維工作,白天迭代系統,處理著地區、各門店、總部等所有人對系統出現問題的反饋,晚上又要值班搖號。就這樣,又是開發工作,又是監控口罩搖號工作,又是測試又是售后工作,從白天一直到三更半夜,從2月初不間斷延續到2月底,期間從未休過一天假,每天晚上加班到一兩點是家常便飯,空蕩蕩的辦公室里,只有他的鍵盤聲在周圍回蕩著,可他沒有一絲一毫的松懈,而且從未寫過任何加班申請。

那段時間,他的電腦桌面上始終是地區群,營運區群,以及每個用戶的彈窗消息,他耐心地回復著一個個接踵而來的問題,聽取每個人的意見,幾乎“手把手”地教店員們如何操作系統……也許很多人會覺得,做IT的,加班都習慣了,但是整個辦公室只有一個人,并且連續二十多天加班到深夜,心甘情愿做著本不屬于本職工作的測試和售后,還沒有任何怨言,甚至沒有提交加班申請,我想,任何一個人也很難做到。

由于連續透支,偉燊最終在2月底的時候病倒了,可他仍然心系工作,很快又回到崗位。我問生病初愈的他,為什么不多休息幾天?偉燊這樣回答我:“現在大家都這么忙,少了我,整體工作進度會受影響的?!鼻?,他就是這樣一個敬業奉獻的人,一個帥氣陽光,舍己為人的大男孩,請大家記住他,一位平凡而偉大的大參林人!

 

(信息中心 羅遠菁)

 

 

湖北參林人:遠程辦公終于結束了!

 

遠程辦公在很多人心目中是理想的工作方式,可以舒服地窩在家里,擺脫西裝或者高跟鞋,穿著家居服,自由放松。但對于家在湖北的大參林人來說,長達3個月的遠程辦公終于結束了!

蔡紅梅:停水停電,凌晨爬起來工作

蔡紅梅家在武漢農村,由于村子位于公路邊,來來往往車輛很多,疫情爆發期間,村里的人完全不敢出門,大米、蔬菜和肉都是村委會統一代購,相比只能無聊待在家數日子的家人,可以遠程工作,蔡紅梅還是非常高興的。然而,這種高興持續了沒幾天,她就發現,太不方便了!什么時候能回去!

遠程工作進行電話溝通的情況比較多,經常會有電話會議,需要手機時刻保證電量、信號充足。這在城里幾乎是不受任何限制的,可是蔡紅梅家所在的村子經常出現停電、停水情況,又沒有WIFI,只能通過流量辦公。第一次停電的時候正值疫情嚴重期間,蔡紅梅正在處理一份緊急的工作,突然屋里一片漆黑,看著斷了電的電腦屏幕,她急得團團轉,“這個時候停電有人敢修嗎?”、“還能來電了嗎?”害怕一直不來電,蔡紅梅立刻拿起手機告知同事們,并安排后續的工作,那天晚上,她惦記著未完成的工作,睡得很不安穩,凌晨三點多,突然來電了,蔡紅梅立刻清醒,起身打開電腦開始工作。凌晨是一天中最冷的時候,冬日的武漢室內溫度只有5度左右,家里又沒有空調,等到工作完成時,蔡紅梅手腳凍得冰冷,渾身上下被冷氣侵透。從那次停電之后,她的遠程辦公沒有了時間界限,除了吃飯、睡覺,其他時間都在工作,用她的話說:“因為不知道下次什么時候停電,要趁著有電盡可能處理工作?!?/span>

 

 

向麗琴:我成了家里的重點照顧對象

向麗琴家在宜昌的縣城,1月28日就開始了遠程辦公,因為疫情,要保證門店相關物資供應,每天要打上百個電話,企業微信一周處理兩千多條會話。由于工作需要相對安靜的環境,向麗琴獨自一人在二樓辦公,兩個孩子都扔給姐姐姐夫帶,家務也都是老公做?!肮驹缇蛷凸ち?,我不能因為在家就落下進度,所以在家辦公比在公司上心多了,也不分幾點,只要有工作就一直做?!蹦嵌螘r間,向麗琴成了家里的重點照顧對象,經常忙到飯都顧不上吃,到了吃飯時間都是姐姐直接端上二樓。

考慮到家人為了照顧自己和孩子都非常辛苦,向麗琴在周末工作不忙的時候就讓家人休息,自己帶孩子、收拾收拾家務,每天都安排的滿滿的。連續幾周下來,比平日里上班累多了,連續幾個月的遠程辦公,向麗琴非常疲憊,一心盼著返程。

3月20日,政府點對點大巴車開通了,向麗琴第一時間預約了四張車票,21號上午11點多,她和愛人、兩個孩子終于回到了廣州,23日周一,向麗琴準時出現在公司大樓,對于回到公司上班,她興高采烈,“終于回來了!再遠程辦公下去,可能要被照顧成小孩子了!”

像蔡紅梅、向麗琴一樣家在湖北的大參林人還有許多,他們有的已經隨著湖北的解封返回工作崗位,有些依然處于14天隔離期,對于他們來說,復工,已經期盼了太久,遠程辦公終于結束了!

 

(董事辦 郝瑩瑩)

 

 

一線篇

一家子都是“參林人”

 

在防疫這場沒有硝煙的戰爭里,出現了許多無名的逆行英雄。在一次偶然的機會中,我得知了鄧店長的事跡。她讓我感到震撼的,不僅是卓越的銷售能力,還有連續奮戰半月不休的堅韌毅力。

緣于參林,以店為家

鄧店長在2010年1月入職大參林廣東營運區。在門店里,她結識了現在的老公彭攀飛。2011年,他們有了不一樣的身份——準媽媽和準爸爸。由于生活上的不便,兩人一起申請調回河南老家工作。一路輾轉、奔波,至今已有十年。十年里,她遇見了人生的另一半,結婚、生子,組建家庭。大參林見證了她人生中的每一個重要而美好的時刻;十年里,她從一個初入社會的稚嫩新人,成長為一位全面發展的優秀店長。

一月份新冠病毒來襲,門店的客流從200多人增長到500多人。從一月中旬開始,鄧店長就一直在店里忙碌,從早上上班到晚上十點,經常一天只吃兩頓飯。直到2月1日晚,她忍受不了腰間盤突出的疼痛才請假休息了一天。休息的那天,她到醫院做了系列檢查,回到家時已是傍晚,第二天,她毅然拖著疼痛的身體到店里上班。她說:“門店這么忙碌,作為店長我怎能休息,我要做好一個店長該做的工作?!焙唵味|樸的回答,是她對愛崗敬業這四個字最好的詮釋。

一人在崗,全家幫忙

在抗擊疫情的這段時間里,鄧店長一直在前線堅守崗位,而她的家人也全都化身“參林人”,走進藥店干起了力所能及的工作。

她的愛人彭攀飛是漯河的盤點專員。每天結束自己的工作后,都要到店里幫忙。卸貨、上貨,店里的各種雜活他樣樣都做,樣樣都搞得定。他常和鄧店長開玩笑說:“我是一塊磚,哪里需要哪里搬。只要能幫你分擔一點,我就很開心?!?/span>

鄧店長工作的時候,孩子生病了,她沒有時間照看,是家里的兩位老人在照顧??土鞲叻鍟r段,門店人手不夠,公爹來門店幫忙做防盜。由于客流高峰時段并不確定,有的時候老人正在吃飯或者休息,但只要她給家里打電話,老人總是在第一時間趕到店里幫忙。從家出發到門店,老人騎電動車僅用五分鐘就趕到了。鄧店長也和他說,騎車太快不安全,慢點騎不要著急。老人總是擺擺手說:“不要緊,我會注意安全的,你工作重要,不能耽誤了?!?/span>

暖心服務,有口皆碑

淞江芳園店是一家24小時全天營業的門店。剛開始的時候,門店晚間的銷售并不是很好,業績堪稱慘淡。后來,鄧店長想到了一個方法,她要求門店員工告訴進門的每一位顧客,我們是一家24小時營業門店,可以隨時為您提供服務。隨著時間的推移,周邊的住戶都知道店里全天營業,夜間的銷售業績也漸漸有了起色。

疫情期間,周邊的小區對人員出入嚴格限制。防疫物資緊缺,許多顧客難得出門一次,但到店的時候需求的商品卻已售罄。為了讓顧客能在第一時間買到藥品,鄧店長利用會員通添加了許多顧客,在物資到達的第一時間將消息推送出去。門店不忙碌的時候,鄧店長會安排店里的同事為周邊小區的顧客上門送藥。偶爾顧客還會要求幫忙購買生活用品,同事們總是熱心幫忙挑選,及時送到顧客的手上。在疫情緩解的這段時間,周邊的顧客紛紛上門向門店的同事致謝,有感謝同事幫忙買菜的,還有感謝同事無償贈送口罩的。鄧店長說:“顧客的口碑,就是對我們最大的肯定?!?/span>

在大家的共同努力下,淞江芳園店1月份取得了銷售任務雙倍達成的好成績。鄧女金店長一直以來堅持“以店為家”,愛崗敬業,有著高度的責任心和堅韌不拔的毅力,她是大參林人的好榜樣!

 

(鞏義通訊員 邵朱鑫)

 

 

 

一對特殊的班組

厚厚的鏡片,搭上園嚕嚕的臉頰,一開口那嗓門能從村頭傳到村尾,“潑辣”是我認識翟店長以來最深刻的印象;胖胖的身材,憨厚的做派,營運區的焦巍總是騎著比自己小一圈的電動車,看上去呆萌可愛。一個“撒歡”一個“呆萌”,因為疫情,這兩個性格截然不同的人搭起了班,把信陽東雙河店維護得井然有序。

 

“光桿司令”也樂呵

從2月開始,東雙河店就一直大事不斷。2月3日接到居委會通知,因確診病例曾經到店消費過,門店需閉店消毒,店員回家隔離一周。這期間一位店員即使過了觀察期也一直咳嗽不斷,為避免到崗給顧客造成恐慌,安排休假繼續在家觀察;另一位店員年前做大手術,一直在家休息。2月11日,正式回歸崗位的翟店長成了“光桿司令”,自己既是兵又是將,一干就是15天。因為居住在學校里面,校規每天只能出去4個小時,但翟店長堅持9點上班16點下班。每次出入學校只能磨嘴皮子講好話,天天進門都挨熊,有兩次被鎖外面了,給校長打電話才讓進去。即使沒有外賣每天只能吃面包,翟店長也心態爆表,不在乎地說:“老一輩鬧饑荒的時候還啥都吃呢,咱們現在也是非常時期,不比那時候強多了!”

 

 

風雪不誤幫扶路

“看,他又來了”老遠就能看到營運區焦巍騎著電動車朝門店奔來,據悉這已經是營運區連續第10天支援門店了,從家到門店40分鐘的路程,他每天都要走一個來回。由于藥監要求每個門店必須兩人以上在崗,焦巍有時回辦公室處理完工作,午飯都來不及吃就匆匆往東雙河鎮趕,晚一分鐘去,門店就多一分停止營業的風險。為了保證門店正常銷售,焦巍不管多忙都要去店里支援。2月15日那天下著鵝毛大雪,他冒著大雪往門店趕,他說:“即使不檢查,多一個人看店也輕松些?!边@位淳樸憨厚的大哥總是這么暖心。別看他是門店的“外來人”,干起活來“手法”卻是相當熟練。營運區用實際行動給予門店力量,用最樸實的話語向一線員工表達著他們的內心:困難面前,我們在一起!

疫情期間,信陽東雙河店在翟店長和焦巍的共同努力下度過了關店的風險,避免了營業額損失。同時,東雙河店也讓營運區的其他門店看到了,即使疫情嚴峻、即使只剩一個人、即使出行受限、即使路途遙遠,我們也在堅守!

 

(信陽通訊員 吳倩)

 

 

 

 

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